Termos de Uso

Bem-vindo à PIATTINO! Estes Termos de Uso (“Termos”) regulamentam a utilização de nossos serviços e plataformas tecnológicas (“Software”). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir as condições descritas aqui, além de outros contratos específicos firmados com a PIATTINO. A leitura cuidadosa destes Termos é essencial para garantir uma utilização adequada e segura de nossos serviços. Caso não concorde com qualquer uma das condições, você deve interromper imediatamente o uso do Software.

A PIATTINO, sociedade limitada, é titular da propriedade intelectual de todas as suas plataformas digitais, ferramentas e softwares, que são disponibilizados para seus clientes (“Parceiros”) e seus colaboradores, para fins de uso empresarial.

O uso do Software pressupõe a aceitação plena destes Termos. A não aceitação impede o acesso aos serviços. Você não poderá alegar desconhecimento de quaisquer disposições contidas neste documento ou nas atualizações futuras.

Durante a utilização dos serviços, você poderá processar dados pessoais de terceiros. O tratamento de tais dados será regido pela nossa Política de Privacidade, que também deverá ser lida e aceita integralmente como parte deste documento.

Definições

Software: Ferramenta de big data e inteligência artificial da PIATTINO, que permite a análise de dados próprios ou obtidos por meio de parceiros.

Serviços da PIATTINO: Incluem, mas não se limitam a, instruções, treinamentos e suporte para a utilização do Software, além de análises de dados, se requisitadas pelos Parceiros.

Usuário do Software: Pessoa física ou jurídica vinculada ao Parceiro, que possui uma conta pessoal e intransferível para acessar o Software da PIATTINO.

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, conforme definição da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Descrição dos serviços

A PIATTINO é especializada em soluções de inteligência de dados, oferecendo serviços que visam promover o crescimento estratégico de seus clientes por meio de tecnologia de ponta. Utilizamos big data e ciência de dados para aprimorar operações de marketing, vendas e relacionamento com o cliente.

Nossos serviços são oferecidos no modelo SaaS (Software as a Service), garantindo o acesso às plataformas da PIATTINO, nas quais os Parceiros podem realizar análises de seus dados ou de dados fornecidos pela PIATTINO e por seus subcontratados.

O tratamento de dados pessoais realizado através dos nossos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura cuidadosa desse documento.

Podemos coletar automaticamente informações e dados durante o uso do Software, como dados de navegação e cookies, conforme descrito na Política de Privacidade.

Os Parceiros garantem que possuem a capacidade legal e os direitos necessários para utilizar o Software e processar dados dentro da legislação aplicável.

Utilização do Software e dos Serviços

O Parceiro e seus usuários autorizados são responsáveis por organizar o acesso ao Software, incluindo a criação de contas individuais para os colaboradores autorizados.

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras. Caso ocorra qualquer suspeita de uso indevido, a PIATTINO deve ser imediatamente informada.

Durante o uso do Software, o usuário deve garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras e corretas. O não cumprimento pode resultar em penalidades, incluindo a suspensão ou cancelamento da conta.

Serviços de Terceiros

O Software da PIATTINO pode se integrar com ferramentas ou serviços de terceiros. Esses serviços são regidos pelos termos de uso e políticas de privacidade dos próprios fornecedores.

A PIATTINO não endossa ou se responsabiliza pelos serviços de terceiros utilizados em nossa plataforma.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o Software e os conteúdos gerados pela PIATTINO são protegidos por leis de propriedade intelectual. Nenhuma parte do Software ou dos Serviços pode ser reproduzida, alterada ou distribuída sem autorização prévia e por escrito da PIATTINO.

O acesso ao Software da PIATTINO não implica transferência de titularidade, mas sim uma licença limitada de uso, durante o período contratual.

Segurança e Privacidade de Dados

A PIATTINO utiliza medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários. No entanto, não podemos garantir que o sistema será totalmente imune a ataques de terceiros.

Em caso de violação de segurança ou uso indevido de dados, a PIATTINO tomará todas as medidas necessárias, incluindo a notificação dos usuários afetados, conforme exigido por lei.

Limitação de Responsabilidade

A PIATTINO não se responsabiliza por danos indiretos ou incidentais causados pelo uso dos Serviços ou por falhas de terceiros, como provedores de internet ou serviços integrados.

O Parceiro é inteiramente responsável pelo uso do Software e pelos resultados das análises realizadas por seus usuários.

Alterações nos Serviços

A PIATTINO se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar os Serviços, ou parte deles, a qualquer momento. Os Parceiros serão notificados em casos de mudanças significativas.

O uso contínuo do Software após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no Foro da Comarca de São Paulo, SP.

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