Política de Privacidade

Desde 2010, a PIATTINO é parceira do Conselho Federal de Medicina (CFM), Conselho Federal de Odontologia (CFO) e Conselho Federal de Veterinária (CFV), reafirmando nosso compromisso com a inovação e a proteção de dados no setor de saúde e profissões regulamentadas.
Além disso, desde 2016, seguimos as melhores práticas internacionais de proteção de dados, adotando políticas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) do Brasil, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, e outras legislações relevantes, como o California Consumer Privacy Act (CCPA) dos Estados Unidos.

Esta Política de Privacidade descreve como a PIATTINO coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e fornecedores, incluindo comunicações via WhatsApp, celular e outros canais digitais. Comprometemo-nos com a segurança, transparência e respeito aos direitos dos titulares de dados.

Dados Pessoais Coletados

A PIATTINO coleta dados pessoais conforme necessário para a execução de serviços, respeitando os princípios da minimização e adequação, conforme a LGPD, GDPR e demais regulamentações internacionais.

Tipos de Dados Coletados

– Dados de Identificação Pessoal: Nome completo, CPF, RG, CRM (para profissionais de saúde), data de nascimento e nacionalidade.
– Dados de Contato: E-mail, telefone fixo, celular, endereço residencial e comercial, informações de WhatsApp e outros aplicativos de mensagens.
– Dados Profissionais: Cargo, empresa, setor, especialidade médica (no caso de profissionais de saúde).
– Dados de Navegação e Dispositivos: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies, histórico de navegação e interações com nosso site ou aplicativos.
– Dados de Transação: Histórico de compras ou uso de serviços, preferências de consumo e informações de pagamento.
– Dados Sensíveis: Dados relacionados à saúde, quando necessário, tratados com consentimento explícito, conforme LGPD, GDPR e outras legislações aplicáveis.
– Dados de Comunicação: Registros de comunicação via WhatsApp, SMS, chamadas de celular e e-mails, incluindo gravações e logs.

Finalidades do Tratamento de Dados

A PIATTINO utiliza os dados pessoais para finalidades legítimas, conforme previsto na LGPD, GDPR, CCPA e outras legislações aplicáveis.

Uso de Tecnologias no Tratamento de Dados Pessoais

A PIATTINO utiliza tecnologias avançadas para garantir a eficiência e segurança no tratamento de dados.

Conformidade com Normas e Legislações Internacionais

A PIATTINO está em conformidade com as principais normas internacionais de proteção de dados, incluindo LGPD, GDPR, CCPA e Privacy Shield.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A PIATTINO compartilha dados pessoais apenas quando necessário, com prestadores de serviços, autoridades legais e para transferências internacionais, com medidas de segurança adequadas.

Segurança e Proteção de Dados

A PIATTINO adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados tratados, incluindo criptografia, controles de acesso e auditorias.

Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Direitos dos Titulares de Dados Pessoais

Os titulares de dados têm direitos garantidos pela LGPD, GDPR e CCPA, incluindo acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, e revogação do consentimento.

Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato conosco:
Telefones: (11) 2500-5960 | (41) 92001-9538
WhatsApp: (41) 92001-9538
E-mail: dpo@piattino.com.br
Endereço: Av. Giovanni Gronchi, 6195 – Vila Andrade, São Paulo – SP, 05724-003
CNPJ: 33.966.398/0001-74

PIATTINO DIGITAL SERVICES LTDA @ CNPJ 33.966.398/0001-74