Como atrair e reter clientes?

A aquisição de um produto ou serviço também evoluiu junto à tecnologia e o mercado atual. Em um passado até recente, as pessoas procuravam os produtos diretamente em lojas físicas. As pesquisas de preços e negociações de pagamento eram feitas…

O que fazer quando o cliente diz que o produto é caro?

Uma das coisas mais difíceis de mudar é o comportamento coletivo de uma sociedade. Achar caro e pedir desconto é um deles. Em qualquer segmento, seja para consumidor final, seja para negócios entre empresas, o brasileiro sempre acha caro e…

6 maneiras de lidar com a crise.

O que significa crise? Crise, por definição, é um momento crítico em que se apresenta uma situação difícil, perigosa, que exige uma decisão para nos proteger dela (e que, em caso de insucesso, pode prejudicar gravemente nossos objetivos). É uma…

Quanto você conhece de Lead Intelligence?

Entendements that leads são gerenciados para a equipe comercial, tem suas ações básicas de captura: Relacionamento Fomentar Com clientes, assim como o processo de indicação, através de um programa de visitas, a realização de eventos próprios, a construção de folhetos…

A importância de um cadastro bem feito e atualizado!

Se pudéssemos definir um ponto de partida para começar alguma consultoria ou projeto de CRM com certeza um dos principais pontos a ser revisto seria a ficha cadastral ou dados disponíveis sobre o cliente. Não existe nada mais importante do…