mix de marketing
Marketing, Piattino Digital, Tendências, Vendas

Mix de marketing: veja quais são os 8 Ps

O mix de marketing é um conceito fundamental no campo do marketing que engloba todas as estratégias e táticas que uma empresa utiliza para promover e comercializar seus produtos ou serviços. 

Assim, representa a combinação de decisões e ações que uma organização toma para atender às necessidades e desejos de seus clientes, enquanto alcança seus objetivos comerciais.

Muito provavelmente você já tenha ouvido falar nos 4 Ps do mix de marketing. No entanto, ele passou por uma evolução. Agora, são 8 Ps. Conheça quais são eles.

1. Produto

O primeiro “P” do mix de marketing, “Produto”, refere-se ao item ou serviço que uma empresa oferece ao mercado. Isso inclui suas características, design, qualidade e benefícios para o cliente. 

A gestão adequada do aspecto “Produto” envolve o desenvolvimento, design, embalagem e posicionamento do produto no mercado. Assim, a ideia é garantir que ele atenda às necessidades e desejos dos clientes de forma competitiva e eficaz.

2. Preço

“Preço” diz respeito à estratégia de determinar o valor monetário que os clientes devem pagar pelo produto ou serviço. 

Isso envolve considerar fatores como custos de produção, concorrência, percepção de valor do cliente e objetivos de lucro da empresa. 

Portanto, a definição adequada do preço é essencial para equilibrar a lucratividade com a atratividade do produto no mercado.

3. Praça

“Praça”, aborda a estratégia de distribuição do produto ou serviço para torná-lo acessível ao público-alvo. 

Então, envolve a escolha de canais de distribuição, localização de pontos de venda, logística e estratégias de entrega. 

Uma distribuição eficiente garante que o produto esteja disponível quando e onde os clientes o desejam. Assim, facilita o alcance do público-alvo de maneira conveniente e oportuna.

4. Promoção

“Promoção”, refere-se às estratégias e táticas de marketing usadas para informar, persuadir e lembrar os clientes sobre o produto ou serviço. Isso envolve atividades de publicidade, promoção de vendas, relações públicas e marketing direto. 

O objetivo da promoção é criar consciência da marca, gerar interesse e incentivar a ação dos consumidores, como a compra do produto ou serviço. Portanto, é uma parte fundamental para construir e manter a presença de uma marca no mercado.

5. Pessoas: novos Ps no mix de marketing

O quinto “P” do mix de marketing, “Pessoas”, refere-se às equipes, funcionários e todos os envolvidos na entrega do produto ou serviço — desde o atendimento ao cliente até os funcionários de vendas e suporte. 

As pessoas desempenham um papel fundamental na interação com os clientes e na criação de experiências positivas. 

Afinal, a capacitação, motivação e habilidades das pessoas envolvidas impactam diretamente a qualidade do serviço e a percepção dos clientes sobre a marca.

6. Processos

“Processos” diz respeito aos procedimentos e sistemas internos que uma empresa utiliza para fornecer seu produto ou serviço de forma eficaz e eficiente. 

Assim, envolve a organização de atividades, fluxos de trabalho, tecnologia e sistemas de gerenciamento que afetam a qualidade e a consistência da entrega. 

Processos bem definidos e otimizados podem melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente, contribuindo para o sucesso da empresa.

7. Posicionamento

Posicionamento é a estratégia que uma empresa utiliza para criar uma percepção específica de seu produto ou serviço na mente dos consumidores. 

Então, envolve a diferenciação da marca em relação à concorrência, destacando os atributos e benefícios exclusivos. 

Um posicionamento eficaz ajuda a definir como os clientes veem a empresa e seu produto. Portanto, ele influencia suas decisões de compra e cria uma identidade de marca sólida no mercado.

8. Performance

“Performance” se refere ao monitoramento e avaliação do desempenho de todas as estratégias de marketing implementadas. 

Então, avaliam-se métricas como retorno sobre investimento (ROI), conversões, vendas, engajamento do cliente e outros KPIs relevantes para avaliar o sucesso das campanhas e ajustar as estratégias conforme necessário. 

Afinal, a performance é essencial para medir a eficácia das ações de marketing e fazer melhorias contínuas.

Você gostou de aprender mais sobre o mix de marketing?

Então, aproveite e leia também: Automação de marketing: o que é, benefícios e ferramentas.