Problemas com dados desatualizados? Invista no BI! Veja como!

Não há nada pior do que tentar realizar um trabalho quando isso não é possível por motivos de terceiros (o computador travou, alguém não deu retorno, falta alguma informação), você concorda? Na área de inteligência mercadológica, a pior coisa que…

Aprenda como gerar oportunidades de negócio com leads

Lead é um potencial cliente ou demonstrativo de algum tipo de interesse em seu produto ou serviço. Normalmente acontece da seguinte maneira: ele lança algum dado pessoal (como e-mail e telefone) em troca de um produto da sua empresa. Você…

Confira 3 vantagens de atualizar os dados cadastrais para empresas

Se você anseia por construir uma relação eficiente com o seu público-alvo, precisa manter atualizados os dados cadastrais para empresas. Os dados cadastrais são, como o nome sugere, todas as informações que a sua empresa julga necessário ter de seus…

Marketing de Serviços

Marketing de serviço é caracterizado por todas as ações de identificação, planejamento e execução de atividades voltadas para atender as necessidades dos clientes, nesse tipo de marketing, as necessidades do público-alvo de interesse são colocadas em foco de modo a…

Outsourcing: Vantagens e Desvantagens

A definição de outsourcing está relacionado a “terceirização” do core business, ou seja, empresas que buscam auxilio de outras empresas especializadas em determinadas áreas para terceirizar serviços que facilitam o processo dentro dela. A terceirização pode ocorrer em qualquer área…

Inteligência de Mercado e Vendas

Inteligência de mercado é um processo o qual as empresas buscam informações sobre o mercado e os consumidores, com a finalidade de entender e analisar melhor as tendências, antecipar oportunidades e se preparar para as ameaças, para que possa construir…

Mobilidade Corporativa

Gerar resultados é o que toda organização deseja, através dela que se defini a relevância de um investimento, não basta apenas investir em informatização tem que viabilizar a otimização dos processos, para que obtenha ganhos de produtividade e, consequentemente, a…

Help Desk ou Service Desk?

Função do Help Desk: Help desk é a função mais rápida e dinâmica para um chamado, pois ele centraliza o recebimento de todas as solicitações dos clientes, seja para o esclarecimento de alguma dúvida, realização de reclamações, requisição de serviços…

Mobile Marketing, uma estratégia que pode impulsionar as vendas

Mobile marketing é um conjunto de técnicas, estratégias e ferramentas que se aplica na comunicação móvel, possibilitando que as empresas criem ações através do celular para contatar o consumidor, aproveitando para divulgar informações, produtos, serviços e promoções. Com esta ferramenta…

Tendências das Telecomunicações para 2018

As empresas necessitam se manter atualizadas e atentas as inovações do mercado ao qual pode impactar seus negócios. Quando o assunto se trata das tendências das telecomunicações é preciso que tenha o dobro de cuido e cautela, pois este segmento…