Help Desk ou Service Desk?

Função do Help Desk: Help desk é a função mais rápida e dinâmica para um chamado, pois ele centraliza o recebimento de todas as solicitações dos clientes, seja para o esclarecimento de alguma dúvida, realização de reclamações, requisição de serviços…

Tendências das Telecomunicações para 2018

As empresas necessitam se manter atualizadas e atentas as inovações do mercado ao qual pode impactar seus negócios. Quando o assunto se trata das tendências das telecomunicações é preciso que tenha o dobro de cuido e cautela, pois este segmento…

Twitter lança anúncios para pequenas empresas no Brasil.

A rede social Twitter começou a vender anúncios para pequenas e médias empresas no Brasil, informou a companhia em comunicado divulgado nesta terça-feira. As empresas poderão lançar campanhas para aumentar sua base de seguidores na rede social, para gerar tráfego…

Walmart volta a abril lojas no Brasil e investe no Nordeste.

Depois de mais de um ano sem abrir lojas, o Walmart decidiu investir 300 milhões de reais em quatro novas unidades, no Nordeste. A varejista abriu um hipermercado na região e deverá abrir mais três até o fim do ano. Segundo…