Como proporcionar uma boa experiência do cliente?

Na atualidade, muito se fala que as empresas precisam se preocupar com a experiência do cliente. Mas você sabe o que isso significa? Ela é o resultado da interação do consumidor com a sua marca e como ele percebe essa…

Telefone ou e-mail? Confira 3 dicas de quando usar um deles

O método de uso de representantes de vendas para uma primeira conexão faz uma diferença significativa nas taxas de resposta. Em vez de decidir se deve ligar para um novo cliente em potencial ou enviar um e-mail com base em preferências…

Como evitar o No-Show em Vendas?

Mas afinal, o que é No-Show em vendas? O termo é originário do inglês e significa em tradução livre “não-comparecimento”. Em vendas inside sales, no-show acontece quando uma reunião – via telefone, Hangout, Skype ou outra ferramenta específica e até…

5 erros que deve ser evitado em um Cold Call

O que é um cold call? Em muitos casos, o cold call – a primeira ligação depois de se conectar a um possível cliente – é, na verdade, a mais importante no processo de vendas. Ele define o tom para…

Copa do Mundo da FIFA™ e Big Data

Sabemos que a análise de dados e as estatísticas fazem parte de toda e qualquer estratégia mercadológica. Dessa maneira, o Big Data (número de dados baseados no volume, velocidade e variedade) também faz parte da Copa do Mundo da FIFA™,…

3 dicas para um benchmark mais produtivo

O que é Benchmark? Benchmark é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmark é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa. Ele tem o objetivo de melhorar as funções e processos de uma…

Como melhorar o desempenho da equipe de vendas?

Para que a sua empresa cresça no cenário competitivo atual é essencial ter um bom planejamento para o seu time comercial: não basta apenas fazer uma reunião apresentando um vídeo motivacional e esperar que ele faça tudo sozinho! É preciso…

Veja 6 métricas do marketing que você precisa mensurar em suas estratégias!

As métricas do marketing são utilizadas para mensurar os resultados das suas campanhas. Afinal, de nada adianta você investir em publicidades maravilhosas, se não souber validar se essas estratégias estão (ou não) trazendo resultado para a sua empresa. Realizar testes…

Quer ter sucesso no Facebook? Conheça o nosso passo a passo

O Facebook já ultrapassou 2,13 bilhões de usuários em todo o mundo: ele investe em inúmeros negócios para trazer inovações para o seu público, criando novos recursos para ser explorado. Assim, como as pessoas continuam usando-o como sua principal rede…

Estratégias para Impulsionar a Transformação Digital

A transformação digital trata-se de uma mudança organizacional baseada no uso de tecnologias digitais como nuvem, dispositivos móveis, redes sociais, blockchain, impressão 3D, big data, visualização e analytics avançado, robótica, digital twins (que é modelagem em software de coisas e processos físicos), Internet…